AvaritCall vs PolyAI: Fiyat, Satın Alma Modeli ve Kapasite Karşılaştırması (2026)

PolyAI, kurumsal müşteri hizmetleri için sesli yapay zeka platformu (Agentic Dialog Platform) ve yalnız modele erişim veren Dialog-RSN-1 API'sini sunuyor. Platformun fiyatı satış ekibiyle belirleniyor; API ise bağlı dakika başına 0,02 USD ile yayımlanmış, ancak bu fiyata telefoni ve orkestrasyon dahil değil [1]. AvaritCall ise konuşma dakikasını 0,08 USD olarak saniye bazında yayımlayan ve NetGSM, Verimor, Netsantral hatlarına ya da SIP santrallere bağlanan bir yapay zeka çağrı merkezi platformu.

Bu yazı iki tarafın resmî sayfalarında doğrulanabilen bilgileri karşılaştırıyor: nasıl satın alındıkları, fiyata nelerin dahil olduğu, eşzamanlı çağrı kapasitesi, dil kapsamı ve uyum beyanları. AvaritCall tarafındaki kalemlerin tamamı yapay zeka çağrı merkezi fiyatları sayfasında listeleniyor: konuşma dakikası 0,08 USD, saniye bazında ve yuvarlamasız; çalma süresi ve açılmayan arama ücretsiz; numara ya da hat kiralama ücreti yok; kayıtta 5 USD kredi veriliyor ve kart istenmiyor.

Sesli yapay zeka platformu seçerken: hangisi ne için iyi

AvaritCall: Fiyatı baştan bilmek ve ajanı kendi ekibinizle kurmak istiyorsanız

Kayıt self-servis, ilk kredi 5 USD ve kart istenmiyor. Ajan panelden kurulur; görüşmeler döküm, özet ve etiketle panele düşer ve AvaritCall CRM'e işlenir. REST API, webhook ve MCP ile kendi sistemlerinize bağlanabilirsiniz; ayrıntılar AvaritCall entegrasyonları sayfasında. Gelen aramalarda eşzamanlı kapasite hattınızın kanal sayısı kadardır; giden kampanyada ajan başına varsayılan 5 eşzamanlı arama yapılır.

PolyAI: Yönetilen kurumsal ilişki ve geniş dil kapsamı arıyorsanız

PolyAI platformunun süregelen kullanımı dakika bazında fiyatlanıyor; proaktif performans iyileştirmeleri, bakım ve 7/24 destek bu fiyata dahil. Fiyat sayfası SOC 2 ve ISO 27001 sertifikalı altyapıyı, saniye bazında faturalamayı, hazır entegrasyonları, kendi SIP operatörünüzü ücretsiz bağlamayı, ses, sohbet ve mesajlaşma kanallarını ve test araçlarını ek ücret alınmayan temel kalemler olarak sayıyor [1]. Agent Builder ile kayıt olup ajanı kendiniz kurmak da mümkün [2]. Önerilen Raven 3.5 modeli Türkçe dahil 24 dili destekliyor [3].

Yan yana karşılaştırma

Güçlü ve zayıf yönler

AvaritCall: güçlü yönler

• Fiyat ve ek kalemler herkese açık; yapay zeka çağrı merkezi maliyeti satış görüşmesi yapmadan hesaplanabilir
• Saniye bazında ücret; çalma süresi ve açılmayan arama ücretsiz, numara ya da hat kiralama ücreti yok
• NetGSM, Verimor, Netsantral hatları ve SIP santrallerle çalışır
• Panelde döküm, özet ve etiket; AvaritCall CRM, REST API, webhook ve MCP
• Ses kaydı alınmaz, metin dökümüyle çalışır; kişisel veriler otomatik maskelenir

AvaritCall: sınırlar

• Yayımlanmış çalışma süresi SLA'sı yok
• Yayımlanmış SOC 2, ISO 27001, HIPAA ya da PCI DSS belgesi yok
• Büyük kurumsal çağrı merkezlerinde PolyAI kadar uzun bir referans geçmişi yok

PolyAI: güçlü yönler

• Yönetilen ilişki: performans iyileştirmeleri, bakım ve 7/24 destek süregelen fiyata dahil
• SOC 2 ve ISO 27001 sertifikalı altyapı; HIPAA, GDPR ve PCI DSS beyanı
• Geniş dil kapsamı: Raven 3.5 ile Türkçe dahil 24 dil, platformda 73 yanıt dili
• Ses, sohbet ve mesajlaşma aynı platformda; test ve izleme araçları ek ücretsiz
• API belgelerinde son 12 ay için %99,994 üretim çalışma süresi raporlanıyor

PolyAI: sınırlar

• Platform fiyatı yayımlanmıyor; maliyet satış görüşmesi olmadan tahmin edilemiyor
• Yayımlanmış Dialog-RSN-1 API fiyatı yalnız modeli kapsıyor; telefoni ve orkestrasyon dahil değil
• Dialog-RSN-1 API şimdilik yalnız İngilizce yanıt veriyor
• Self-servis API'de eşzamanlı oturum kartla 10'da sınırlı; üstü satış ekibiyle belirleniyor
• Sözleşmesel çalışma süresi SLA'sı fiyat sayfasında yayımlanmıyor

Kim hangisini seçmeli: yapay zeka telefon asistanı kararı

AvaritCall'ı seçin, eğer

• Fiyatı baştan bilmek ve pilotu kart vermeden, kayıtta verilen 5 USD krediyle başlatmak istiyorsanız
• Aramalarınız NetGSM, Verimor, Netsantral ya da bir SIP santral üzerinden geliyorsa
• Ajanı kendi ekibinizle kurup CRM, REST API, webhook ve MCP ile bağlamak istiyorsanız
• Müşteri desteği için çağrı merkezi otomasyonu arıyor, 7/24 yanıt ve temsilciye özetli aktarım istiyorsanız

PolyAI'ı seçin, eğer

• Satıcının ajanı sürekli iyileştirdiği, yönetilen bir kurumsal ilişki istiyorsanız
• SOC 2, ISO 27001, HIPAA ya da PCI DSS beyanı satın alma şartınızsa
• Çok sayıda dilde ses, sohbet ve mesajlaşmayı aynı platformda yürütmek istiyorsanız
• Kendi ses yığınınızı kuruyor ve yalnız modele erişim arıyorsanız (Dialog-RSN-1 API, şimdilik İngilizce)

PolyAI ile ilgili ifadeler 29 Ekim 2026'da PolyAI'ın resmî fiyat sayfası ve belgelerinden alınmıştır ve o sayfaların belirttikleriyle sınırlıdır; doğrulanamayan üçüncü taraf fiyat tahminleri bilinçli olarak dışarıda bırakıldı. Bu karşılaştırmayı AvaritCall yayımlıyor; bir üretici belgesi olarak değerlendirin ve iki platformu kendi senaryonuzla deneyin. Benzer bir değerlendirme için AvaritCall ve Retell AI karşılaştırmasına da bakabilirsiniz.