AvaritCall vs Retell AI: Fiyat, Kapsam ve Kapasite Karşılaştırması (2026)

AvaritCall ve Retell AI, gerçek telefon görüşmelerinde sesli yapay zeka ajanı çalıştıran iki platformdur; ikisiyle de bir yapay zeka çağrı merkezi kurulabilir. Asıl fark maliyetin nasıl paketlendiğinde. Retell sesli ajanlar için dakikası 0,07–0,31 USD aralığını yayımlar: 0,055 USD altyapı ücretinin üzerine dil modeli, seslendirme, telefoni ve isteğe bağlı ek kalemler ayrı ayrı eklenir [1]. AvaritCall’da yapay zeka telefon asistanının konuşma dakikası 0,08 USD’dir, saniye bazında faturalanır ve numara ya da hat kiralama ücreti alınmaz.

Bu karşılaştırmanın özü, iki maliyet modelinin satın alan ekibe ne yüklediğidir. Retell’de dil modelini, sesi ve telefoni sağlayıcısını kendiniz seçer, her birine ayrı ödersiniz. AvaritCall’da ses tanıma, dil modeli ve seslendirme için ayrı kalem seçmezsiniz; konuşma dakikası ücreti dışında yalnız ajan talimatı (her 10.000 karakter için görüşme başına 0,005 USD) ve kullandığınız mesaj ya da ses üretimi kalemleri faturalanır. Çalma süresi ve açılmayan arama ücretsizdir; kayıtta 5 USD kredi verilir ve kart istenmez.

Hangi yapay zeka telefon asistanı kimin için uygun?

AvaritCall: Bileşen kurmadan çalışan bir telefon operasyonu isteyen ekipler için

Konuşma dakikası tek ücrettir; ses tanıma, dil modeli ve seslendirme ayrıca faturalanmaz. NetGSM, Verimor, Netsantral ya da SIP santraliniz üzerinden mevcut hattınız bağlanır ve numara/hat kiralama ücreti alınmaz. Yönetim paneli (döküm, özet, etiket), AvaritCall CRM, AvaritCall takvimi (Cal.com, beta) ve CRM, takvim ve telefon entegrasyonları sayesinde operasyonu kod yazan ekip değil, çağrıların sahibi olan ekip yürütebilir; REST API, webhook ve MCP de açıktır.

Retell AI: Her bileşeni kendisi seçmek isteyen geliştirici ekipler için

Retell yığını açıkta bırakır: seslendirme sağlayıcısını, dil modelini ve telefoni operatörünü siz seçer, her birine kendi ücretini ödersiniz. SOC 2 sertifikası, HIPAA’ya hazır yapı ve kurumsal planda BAA gibi uyum belgeleri yayımlar; aramaları saniye bazında takip eder, çağrı başına yuvarlama yapmaz ve aktarımdan sonra ajan ücretini durdurur [1]. Ekibinizin bu tercihlerde net görüşü varsa ya da mevcut Twilio/Telnyx altyapınız varsa bu esneklik gerçekten değerlidir.

Yan yana karşılaştırma: fiyat, kapsam ve kapasite

Güçlü ve zayıf yönler

AvaritCall: güçlü yönler

• Tek kalemli konuşma dakikası: saniye bazında faturalama, çalma süresi ve açılmayan arama ücretsiz
• Numara/hat kiralama ücreti yok; mevcut NetGSM, Verimor, Netsantral hattı ya da SIP santrali bağlanır
• Panel, AvaritCall CRM, AvaritCall takvimi (Cal.com, beta) ve temsilciye özetle aktarım ürünle birlikte gelir
• Ses kaydı alınmaz; metin dökümü otomatik maskelemeyle saklanır, bu da KVKK/GDPR kapsamında saklama yükünü azaltır
• Ortalama yanıt süresi yaklaşık 0,8 saniye (iç ölçüm)

AvaritCall: sınırlar

• Ses tanıma, dil modeli veya seslendirme sağlayıcısını bileşen bazında değiştiremezsiniz
• Ses kaydı yok; kalite süreciniz çağrıyı geri dinlemeye dayanıyorsa bu gerçek bir eksiklik
• SOC 2 ya da HIPAA belgesi isteyen ABD odaklı projelerde Retell’in yayımladığı uyum seçenekleri öne çıkar

Retell AI: güçlü yönler

• Bileşen bazında seçim: çok sayıda seslendirme sağlayıcısı ve dil modeli, konuşmadan konuşmaya modeller ve özel dil modeli bağlama seçeneği
• Temel platform ücreti yok, 10 USD başlangıç kredisi ve ilk 20 eşzamanlı arama ücretsiz
• Saniye bazında takip, çağrı başına yuvarlama yok; başarısız aramalar ücretlendirilmez, aktarımdan sonra ajan ücreti durur
• SOC 2 sertifikası, HIPAA’ya hazır yapı; kurumsal planda BAA, SSO ve rol bazlı erişim
• Zengin ek kalemler: PII temizleme, güvenlik korumaları, gürültü engelleme, yapay zeka kalite kontrolü, toplu arama, SMS
• Twilio/Telnyx ile hazır telefoni ya da ücretsiz kendi SIP trunk’ınız; çok dilli ajanlar, Türkçe dahil

Retell AI: sınırlar

• Gerçek dakika maliyeti bir toplama işlemidir: altyapı + dil modeli + seslendirme + telefoni + ek kalemler, her biri seçime göre değişir
• Yayımlanan 0,07–0,31 USD/dk aralığının üst ucu AvaritCall dakika ücretinin yaklaşık dört katı; en pahalı dil modelleri seçildiğinde maliyet bu aralığın da üzerine çıkabilir
• 20’nin üzerindeki her eşzamanlı arama için aylık 8 USD abonelik eklenir
• Hazır telefoni listesinde Türkiye yok; Türkiye’deki hatlar için kendi SIP trunk’ınızı bağlamanız gerekir

Kim hangisini seçmeli

AvaritCall’ı seçin, eğer

• Bütçeyi dakika başına tek ücretle önceden hesaplamak istiyorsanız
• Türkiye’deki mevcut NetGSM, Verimor, Netsantral hattınızı ya da SIP santralinizi kiralama ücreti ödemeden bağlamak istiyorsanız
• Gelen aramaları 7/24 karşılayan müşteri desteği için çağrı merkezi otomasyonu arıyor ve operasyonu panel ile CRM üzerinden yazılım ekibi olmadan yürütecekseniz
• Ses kaydı tutmadan, maskelenmiş metin dökümüyle çalışmak istiyorsanız

Retell AI’ı seçin, eğer

• Dil modelini, sesi ve operatörü bileşen bazında kendiniz seçmek istiyorsanız
• SOC 2 raporu ya da HIPAA/BAA satın alma şartınızsa
• Çağrı kaydını geri dinlemek kalite sürecinizin parçasıysa
• ABD veya Avrupa’da Twilio/Telnyx altyapınız varsa ya da sohbet ve SMS ajanlarını aynı platformda istiyorsanız

Bu sayfadaki Retell AI verileri 29 Ekim 2026’da Retell’in resmî fiyat ve belge sayfalarından alınmıştır. Fiyatlandırma ve paketleme değişebilir; karar vermeden önce güncel değerleri kaynağından doğrulayın ve kendi kullanım profilinizle yapay zeka çağrı merkezi maliyeti hesabını yapın. Bu karşılaştırmayı AvaritCall yayımlıyor ve sonucunda çıkarı var; bir üretici belgesi olarak değerlendirin.