Eğitim · Özel Okul · Kurs · Dershane · Üniversite

Eğitim kurumları için yapay zekâ telefon asistanı

Eğitim kurumunuzda kayıt dönemi aramalarını planlayın. Pilot görüşmelerle program bilgisini, ziyaret randevusunu, veli sorularının devrini ve dakika maliyetini değerlendirin.

Eğitim

Eğitim kurumları · Pilot değerlendirmesi

Kayıt ilgisini ölçerken veli sorusunu doğru karşılayın

Kayıt döneminde program sorusu, kampüs ziyareti ve öğrencinin bireysel durumu aynı telefona gelebilir. Pilot için genel bilgilendirme ile kişisel değerlendirmeyi ayırın.

Önerilen pilot: kampüs ziyareti

Kurgusal bir veli hafta sonu ziyaret ister, ardından başka kampüsü kastettiğini söylesin. Doğru kampüs, uygun ziyaret aralığı ve görüşülecek kişi teyit ediliyor mu?

Önerilen pilot: program bilgisi

Deneme arayanı ders saatlerini ve başvuru adımlarını sorsun; sonra kendisine özel burs kararı istesin. Genel bilgi yanıtını kaynak listenizle karşılaştırın.

Pilot öncesi hazırlık

  • Kampüs, program ve dönem bilgilerini güncel tek bir pilot bilgi listesinde toplayın.
  • Başvuru ilgisi, ziyaret talebi ve danışmanla görüşme için ayrı sonuç tanımları hazırlayın.
  • Testte gerçek öğrenci kayıtları kullanmayın; ekip devri için sorumlu kişi ve geri dönüş yolunu belirleyin.

Pilotta ölçülecekler

  • Program ve kampüs bilgilerinin doğruluğunu, özellikle benzer isimler ve sonradan gelen düzeltmelerde ölçün.
  • Ziyaret taleplerinde eksik tarih veya yanlış kampüs nedeniyle gereken ikinci görüşmeleri sayın.
  • Konuşma dakikasını kullanılabilir başvuru veya ziyaret talebiyle karşılaştırın; salt arama sayısıyla karar vermeyin.

İnsan ekibe geçiş

Burs kararı, kayıt kabulü ve öğrencinin özel durumuna ilişkin değerlendirme kurum ekibine aittir. Pilotun bu konularda kesin karar üretmesini hedeflemeyin.

Kayıt dönemi için küçük bir pilot seçin

Canlı demodaki mevcut örnekleri dinleyin. Yapılandırılmış test asistanınızda kampüs düzeltmesini deneyin, sonra kendi bilgi listenizle gerçek arama pilotunu değerlendirin. Sezon hacmini tahmin ederken dakika fiyatını ek kullanımlar ve vergi kapsamıyla birlikte inceleyin.

Varsayımsal gelen arama

Sıcak, doğal, müşterinin yanında.

Veli sorularını — kayıt başvurusu, ders programı, ücret, burs, servis, müfredat — eksiksiz yanıtlar; tanıtım günü ve demo ders randevusu açar; ilgilenen veliyi kayıt koordinatörüne sıcak transfer eder.

AvaritCall
Sesli arama · Eğitim
Örnek
AvaritCall
Giden arama · Eğitim
Örnek
Giden Aramalar · Kayıt Sezonu · Lead Takibi

Açık başvuruyu, kademe geçişini arayan asistan.

Web başvuru formlarını saat içinde geri arar; kademe geçişlerinde veli/öğrenci listesini tarar; sınav sonrası adayları arar; tanıtım gününe ve kayıt dönemine zamanında davet eder.

  • Web form taleplerini belirlediğiniz arama listesi ve geri dönüş takvimiyle takip eder; temas süresini pilotta ölçün.
  • Sınava giren ama kaydolmayan adayları yeni dönem için tekrar değerlendirmeye çağırır.
  • WhatsApp üzerinden kampanya, kayıt formu, ödeme linki ve takvim gönderir.
  • Eski öğrenci velilerini yeni kademe için arar (ilkokul→ortaokul, ortaokul→lise).

“Katılacağız. Ders sonrasında kayıt şartlarını da konuşabilir miyiz?”

— kurgusal örnek diyalogdan bir cümle
Kayıt sezonunun sessiz kayıpları.
Gelen arama
Tanıtım talebine yetişilmiyor.
Kayıt sezonunda gelen aramalar yetişmiyor; aile cevap alamayınca komşu okula yöneliyor.
Gelen arama
Veli sorularına farklı kalitede yanıt.
Müfredat, ücret, burs, servis — soru aynı, yanıt veren her sekreterle değişiyor; veli güveni sallanıyor.
Giden arama
Açık başvuru formu unutuluyor.
Web formu dolduran veliyi kim arıyor? 24 saat içinde aranmazsa rakip okul kayıtla kapatıyor.
Giden arama
Geçen yılın adayı tekrar aranmıyor.
Sınava giren ama kaydolmayan, deneme sınavına gelen ama kayda dönmeyen aday — yıl sonra tekrar karar verirken aranmıyor.
Pilotta ölçün
Pilot

Program ve kampüs bilgilerinin doğruluğunu, özellikle benzer isimler ve sonradan gelen düzeltmelerde ölçün.

Kayıt sorularını ve başvuruları karşılayan asistan.

Kayıt, ders programı, ücret ve burs sorularına 7/24 yanıt verir.

Tanıtım günü, demo ders veya deneme sınav randevusu açar; takvime işler.

WhatsApp üzerinden tanıtım kataloğu, ücret bilgisi, başvuru formu gönderir.

Kademe tespiti: anaokul, ilkokul, ortaokul, lise, üniversite, sertifika kursu.

Servis hattı, kantin, kıyafet, etüt gibi pratik soruları da yanıtlar.

Görüşmeyi özetler; sıcak veli adayı kayıt koordinatörüne düşer.

Veri işleme kapsamı

Başlamadan önce veri sürecini netleştirin.

Bilgilendirme ve izin
Arayanlara yapılacak bilgilendirmeyi ve gerekli izinleri kendi iş akışınız için belirleyin.
Veri kapsamı
Görüşme dökümü, web formu ve ödeme bilgilerinin farklı işleme kapsamlarını gizlilik ve KVKK metinlerinden inceleyin.
Erişim ve saklama
Ekibinizin erişim yetkilerini, gereken saklama süresini ve silme taleplerinin nasıl ele alınacağını görüşün.
Kurumsal ihtiyaçlar
Özel veri işleme ve sözleşme gereksinimlerini yayına almadan önce ekiple değerlendirin.

Pilot için gereken bilgilendirme, erişim ve saklama koşullarını kurumunuzla belirleyin; veri işleme kapsamını gizlilik ve KVKK metinlerinden inceleyin.

Nasıl çalışır?
Ajanı oluştur

Sektör şablonunu başlangıç alıp asistanın bilgi ve konuşma akışını işletmenize göre yapılandırın.

Test et

Kendi numaranızdan arayıp gerçek konuşmayı dinleyin, ince ayar yapın.

Yayına al

SIP destekli numaranızı bağlayın veya yeni numara alın; ajan 7/24 yanıtlasın.

İzle & geliştir

Panelden çağrıları, transkriptleri ve metrikleri izleyip sürekli iyileştirin.

Sıkça sorulanlar

Sektörünüze özel sesli AI'ı bugün deneyin.

Asistanınızı panelden yapılandırın, kendi çağrı akışınızla test edin. Kayıtta 5 USD deneme kredisi ve kullandıkça öde fiyatlandırmasıyla başlayın.

Aynı platform, farklı sektör
İlgili yazılar
Hemen başlaDemoyu ara