Göktuğ KocauşuEklenme: Düzenleme:
AvaritCall vs Vapi: Fiyat, Kapsam ve Kapasite Karşılaştırması (2026)
AvaritCall ve Vapi'yi dakika ücreti, dahil modeller, eşzamanlı çağrı limiti ve uyum açısından karşılaştırın; yapay zeka çağrı merkezi seçiminizi netleştirin.
Kısa cevap: AvaritCall, konuşma tanıma (STT), dil modeli (LLM) ve ses sentezini (TTS) tek bir konuşma dakikası ücreti içinde sunan, panelden yönetilen bir yapay zeka telefon asistanıdır: 0,08 USD/dk, saniye bazında. Vapi ise sesli yapay zeka ajanları geliştiren ekipler için bir geliştirici platformudur [1]; 0,05 USD/dk barındırma ücretine model, ses ve telefon taşıma maliyetleri ayrıca eklenir [2]. Kod ve sağlayıcı seçimi üzerinde doğrudan kontrol istiyorsanız Vapi, panelden yönetilen bir yapay zeka çağrı merkezi otomasyonu arıyorsanız AvaritCall daha doğrudan bir başlangıç noktasıdır.
Doğru karşılaştırma aynı çağrı hacmi, yön, dil, ses ve başarı ölçütleriyle yapılır. Dakika fiyatı tek başına toplam maliyeti ya da görüşme kalitesini göstermez; araç kullanımını, temsilciye aktarımı, açılmayan aramaları ve vergiyi de hesaba katın. Kalemlerin genel dökümü için yapay zeka çağrı merkezi maliyeti ve gizli kalemler rehberimize bakabilirsiniz.
Hangisi kimin için: yapay zeka çağrı merkezi mi, geliştirici platformu mu?
AvaritCall: panelden yönetilen yapay zeka çağrı merkezi otomasyonu
Gelen ve giden aramaları kod yazmadan yapılandırmak isteyen ekipler için. Ajan 7/24 yanıt verir; gerektiğinde görüşmeyi özetiyle birlikte temsilciye aktarır. Panelde her görüşmenin metin dökümü, özeti ve etiketleri ile AvaritCall CRM bulunur; dış sistemler için REST API, webhook ve MCP sunulur. Hat tarafında NetGSM, Verimor, Netsantral ve SIP santraller bağlanır; numara ya da hat kiralama ücreti alınmaz. Bağlantı seçenekleri için AvaritCall entegrasyonları, örnek kullanım için müşteri desteği için çağrı merkezi otomasyonu sayfalarına bakın.
Vapi: kodla kurulan, sağlayıcıları seçilebilen geliştirici platformu
Vapi kendini sesli yapay zeka ajanları geliştirmek için bir geliştirici platformu olarak tanımlar; ajan panelden kurulabilir, kod ve SDK'larla da geliştirilebilir [1]. Platform; konuşma tanıma, dil modeli ve ses katmanlarını yöneten bir orkestrasyon katmanıdır. Her katmanda sağlayıcı değiştirilebilir, dil modeli yerine kendi sunucunuz bağlanabilir [3]. Bileşen düzeyinde esneklik ve kod kontrolü isteyen yazılım ekipleri için güçlü bir seçenektir.
Yan yana karşılaştırma: fiyat, kapsam ve kapasite
| Kriter | AvaritCall | Vapi |
|---|---|---|
| Dakika ücreti | 0,08 USD / konuşma dakikası, saniye bazında | 0,05 USD/dk barındırma; model, ses ve taşıma ayrı [2] |
| Modeller (STT, LLM, TTS) | Dakika ücretine dahil | Sağlayıcı maliyetiyle, kâr payı eklenmeden [2] |
| Telefon hattı | NetGSM, Verimor, Netsantral ve SIP santraller; numara/hat kiralama ücreti yok | Vapi telefon/SIP ücretsiz; Twilio, Vonage, Telnyx kendi tarifesiyle [2] |
| Paketler | Bakiye yüklemeli kullanım; kayıtta 5 USD kredi, kart istenmez | Paketsiz kullanım (5 USD kredi), Core 29 USD/ay, Pro en az 999 USD/ay, Premier özel fiyat [2] |
| Eşzamanlı çağrı | Gelen: hat kanal sayısı kadar; giden kampanya: ajan başına varsayılan 5 | Paketsiz 4, Core 10, Pro 30, Premier özel [2] |
| Ek ücretli kalemler | Ajan talimatı (10.000 karakter başına görüşme başı 0,005 USD), WhatsApp/e-posta gönderimi, IVR ses üretimi (1.000 karakter 0,15 USD); yüklemede %20 KDV | HIPAA eklentisi 2.000 USD/ay, ek eşzamanlı hat 10 USD/ay, ek organizasyon 20 USD/ay [2] |
| Uyum ve veri | KVKK/GDPR; ses kaydı alınmaz (metin dökümü), otomatik maskeleme, TLS 1.3/AES-256 | SOC 2 Type II [4]; ücretli HIPAA modu ve BAA [5]; sıfır veri saklama (ZDR) Core ve üstünde [2] |
| Ürün odağı | Panelden yönetilen yapay zeka telefon asistanı | Geliştirici platformu [1] |
Güçlü yönler ve sınırlar
- Vapi'nin güçlü yönü: her katmanda sağlayıcı seçimi, kendi dil modeli sunucunuzu bağlama [3] ve kod ile SDK'larla geliştirme [1].
- Vapi'nin güçlü yönü: SOC 2 Type II güvencesi tüm müşterileri kapsar [4]; ABD'de sağlık verisi işleyen ekipler için ücretli HIPAA modu ve BAA sunulur [5].
- Vapi'de dikkat edilecek nokta: toplam maliyet barındırma, model, ses ve taşıma kalemlerinin toplamıdır. Fiyat sayfasındaki örnek hesap, Vapi'nin kendi telefon/SIP hizmetiyle (taşıma 0 USD) 1.000 dakika için aylık 82–129 USD gösteriyor; Twilio gibi operatörlerin ücretleri buna dahil değil [2]. HIPAA modu ile sıfır veri saklama (ZDR) birlikte açılamaz [5].
- AvaritCall'ın güçlü yönü: modeller dakika ücretine dahildir; ücret saniye bazında hesaplanır, çalma süresi ve açılmayan arama ücretlendirilmez, aktarımda ücret durur.
- AvaritCall'ın güçlü yönü: kurulum ve yönetim panelden yapılır; döküm, özet, etiket ve CRM aynı yerdedir. Ses kaydı alınmaz, metin dökümünde otomatik maskeleme uygulanır.
- AvaritCall'ın sınırı: bileşen düzeyinde sağlayıcı seçimi, geliştirici odaklı altyapı platformları kadar esnek değildir. Görüşme sonrası WhatsApp mesajı ekibimizle birlikte kurulur.
Nasıl seçmeli?
Ekibinizde sesli yapay zeka altyapısını kodla yönetecek geliştiriciler varsa, sağlayıcıları tek tek seçmek istiyorsanız ya da ABD'de HIPAA kapsamında çalışıyorsanız Vapi'yi değerlendirin. Randevu, satış ve destek aramalarını panelden yönetmek, model maliyetlerini tek dakika ücretinde görmek istiyorsanız AvaritCall bu ihtiyaca daha doğrudan karşılık verir. Her iki durumda da aynı senaryoyla deneme yapın: yanıt süresini sesli yapay zekada gecikme ölçütleriyle, isim ve numara doğruluğunu gerçek aramalarla sınayın.
Bu karşılaştırmayı AvaritCall yayımlar. Vapi bilgileri 29 Ekim 2026'da Vapi'nin resmî fiyat ve belge sayfalarından kontrol edildi [2]; ücretler ve paketler değişebilir. Satın almadan önce güncel fiyat sayfalarını ve kendi teklifinizi kontrol edin.
Sıkça sorulanlar
Toplam maliyeti nasıl karşılaştırmalıyım?
Konuşma dakikasını dakika ücretiyle çarparak başlayın. Vapi'de barındırma ücretine model, ses ve telefon taşıma maliyetlerini, varsa paket ve eklenti ücretlerini ekleyin. AvaritCall'da modeller dakika ücretine dahildir; ajan talimatı, WhatsApp/e-posta gönderimi ve IVR ses üretimi ayrı kalemdir, yüklemelerde %20 KDV uygulanır. Eksik kalemleri sıfır kabul etmeyin.
Eşzamanlı çağrı kapasitesi nasıl farklılaşır?
Vapi'de paketsiz kullanımda 4, Core'da 10, Pro'da 30 eşzamanlı çağrı bulunur; ek hat aylık 10 USD'dir. AvaritCall'da gelen aramalar hat kanal sayısı kadar karşılanır; giden kampanyada ajan başına varsayılan olarak 5 eşzamanlı arama yapılır.
Vapi SOC 2 ve HIPAA kapsamında mı?
Vapi, SOC 2 Type II güvencesinin tüm müşterilerini kapsadığını belirtir. HIPAA ise aylık 2.000 USD'lik ücretli bir eklentidir; BAA imzalanır ve yalnız uyumlu sağlayıcılarla çalışılır. AvaritCall tarafında KVKK/GDPR uyumu, ses kaydı alınmaması ve metin dökümünde otomatik maskeleme öne çıkar.
Türkçe görüşme kalitesini nasıl değerlendirmeliyim?
Aynı çağrı metniyle randevu doğruluğunu, isim ve numara okumayı, aksanı, söz kesmeyi, araç yanıtlarını ve temsilciye aktarımı karşılaştırın. Ürün demolarını kendi gerçek iş akışınızla yapılan denemelerle tamamlayın.
- [1]Giriş — Vapi belgeleri (erişim: 2026-10-29)
- [2]Fiyatlandırma — Vapi (erişim: 2026-10-29)
- [3]Temel modeller — Vapi belgeleri (erişim: 2026-10-29)
- [4]SOC 2 Type II uyumluluğu — Vapi belgeleri (erişim: 2026-10-29)
- [5]HIPAA uyumluluğu — Vapi belgeleri (erişim: 2026-10-29)