Was der Sprachassistent im Alltag echter Unternehmen übernimmt
Neun kurze Fälle aus verschiedenen Branchen: Ausgangslage, was der Assistent übernimmt, was messbar wurde – und was weiterhin Menschen tun. Kunden sind auf eigenen Wunsch anonymisiert; Videos auf Türkisch mit deutschen Untertiteln.
Sprachassistent übernimmt das komplette Callcenter eines in der Türkei produzierenden Herstellers
Nachts und am Wochenende genauso schnell wie tagsüber: Im Callcenter eines in der Türkei produzierenden Herstellers übernimmt der Sprachassistent von AvaritCall jetzt Sendungsverfolgung, Weiterleitung fehlerhafter Produkte an den Service, Auskunft und Erfassung.
Ein System übernahm die Arbeit eines 55-köpfigen Krankenhaus-Callcenters
Eingehende Anrufe werden heute rund um die Uhr ohne Wartezeit angenommen, Termine nach Standort vergeben, Preis- und Arztinformationen vollständig weitergegeben: Eine der Krankenhausketten mit dem höchsten Anrufaufkommen in der Türkei übergab die Arbeit ihres 55-köpfigen Callcenters an den Sprachassistenten von AvaritCall.
Wasseraufbereiter senkt Kosten pro Filterwartungstermin von 21 $ auf 7,5 $
Ein Wasseraufbereitungsunternehmen, das Filterwartungstermine extern für 21 $ pro Termin einkaufte, erstellt dieselben Termine heute mit dem Sprachassistenten von AvaritCall für 7,5 $. Dieselbe Arbeit für ein Drittel der Kosten – und der Assistent erreicht an einem Tag Hunderttausende Menschen (die Kampagnenkapazität richtet sich nach dem Paket).
Werbeanfragen in den ersten Minuten angerufen: kein Lead bleibt unbetreut
Der Sprachassistent von AvaritCall ruft jede Werbeanfrage sofort nach Eingang an, klärt den Bedarf, legt einen passenden Zeitpunkt fest und hält das Interesse mit Nachfassanrufen warm, bis jemand aus dem Team übernimmt. Das Team startet das Gespräch mit einer fertigen Zusammenfassung statt bei null.
Restaurants und Hotels: Im Abendgeschäft gibt es kein Besetztzeichen mehr
Wenn im Abendgeschäft drei Personen gleichzeitig anriefen, hörten zwei davon ein Besetztzeichen. Mit dem Sprachassistenten von AvaritCall wird jetzt jeder Anrufer zur selben Zeit angenommen: Reservierungen werden entgegengenommen, Termine eingetragen und Sonderwünsche notiert.
Sprachassistent übernimmt die technische Produkterklärung für Landwirte in Anatolien
Landwirte in allen Städten werden am selben Tag angerufen und hören in einfacher Sprache, was das Produkt für ihren Ertrag bringt: Das Agrarunternehmen übergab die für das Personal schwierige technische Produkterklärung an den Sprachassistenten von AvaritCall; interessierte Erzeuger gehen an das Außendienstteam.
Boutique-E-Commerce senkt Retouren mit Bestätigungsanrufen vor der Zustellung auf ein Minimum
Ein Boutique-E-Commerce-Unternehmen hat seine Retourenquote auf ein Minimum gesenkt – mit dem Sprachassistenten von AvaritCall, der vor jeder Zustellung anruft und Adresse sowie Größe bestätigt.
Schauspielagentur legte im Juli 1.246 Termine mit dem Sprachassistenten an
1.246 Termine im Juli: Bei einer Schauspielagentur, die Werbebewerbungen mit sechs Personen bearbeitete, übernahm der Sprachassistent von AvaritCall Bewerberanrufe, Büroeinladungen und die Terminvergabe für Probeaufnahmen; die Arbeit läuft jetzt zu den Kosten einer einzigen Arbeitskraft.
Für die Exportmesse in Afrika ruft jetzt ein Sprachassistent die Teilnehmer an
Kosten unter einer Arbeitskraft, mehr Reichweite: Ein Exportmesse-Veranstalter in Afrika hat Teilnehmersuche und Anrufe von einem achtköpfigen Team auf den Sprachassistenten von AvaritCall übertragen.