Datenschutzerklärung

Gesamtzählung ohne Kennungen

Um zu sehen, aus welchen Quellen Besuche kommen und wie weit die Registrierungsschritte abgeschlossen werden, zählen wir alle Besuche ohne Kennungen; diese Zählung erfordert keine Einwilligung. Die Anzahl der Aufrufe von Seiten wie Startseite und Registrierungsseite sowie die Anzahl von Schritten wie Beginn der Registrierung und Demo-Formular werden je Tag und Herkunftsangabe ausschließlich als Gesamtzahlen gespeichert. Die Herkunftsangabe ist die Angabe zur Kampagnenquelle in dem Link, über den Sie gekommen sind, oder die Art der verweisenden Website (z. B. Suchmaschine, Videoplattform, soziale Medien, direkter Aufruf oder Sonstiges).

In diese Zählung werden weder IP-Adresse noch Browserinformationen, Cookies, Gerätekennungen oder sonstige Informationen aufgenommen, die Sie identifizieren; zu diesem Zweck wird in Ihrem Browser nichts gespeichert. Da die Gesamtzahlen keiner Person zugeordnet werden können, sind sie keine personenbezogenen Daten und hängen nicht von Ihrer Einwilligung ab.

Kampagnenkennzeichen

Wenn Sie über eine Anzeige oder einen Kampagnenlink zu uns kommen und anschließend ein Konto eröffnen, werden die Kampagnenkennzeichen dieses Links (z. B. Quelle, Medium und Kampagnenname) sowie gegebenenfalls die Anzeigen-Klickkennung mit Ihrem Konto gespeichert. Dies geschieht auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, zu messen, welche Kampagnen tatsächlich zu Registrierungen führen. Ihr Browserverlauf und die von Ihnen besuchten Seiten sind nicht Teil dieses Eintrags. Bis zum Abschluss der Registrierung wird das Kennzeichen in Ihrer Browsersitzung gespeichert; wenn Sie der Analyse zugestimmt haben, zusätzlich höchstens 30 Tage in einem First-Party-Cookie in diesem Browser (siehe Cookie-Richtlinie). Nach der Registrierung wird es bis zur Löschung Ihres Kontos mit dem Konto gespeichert. Wenn Sie der Analyse zugestimmt haben, kann die Anzeigen-Klickkennung zur Messung des Anzeigenergebnisses an die jeweilige Werbeplattform übermittelt werden; dabei werden nur die Klickkennung, der Konversionszeitpunkt und eine Bestellkennung übermittelt, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht weitergegeben. Rechtsgrundlage für die Speicherung im Cookie und für diese Übermittlung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Sitzungsaufzeichnung und Nutzungsanalyse (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Analyse zustimmen (ausdrückliche Einwilligung), wird Ihr Besuch auf unserer Website und im Benutzerbereich aufgezeichnet: Klicks, Scrollen, Mausbewegungen, Seitenwechsel, Fehler- und Ladezeitmessungen sowie der Aufbau des Bildschirms. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Ohne Ihre Zustimmung findet keine Sitzungsaufzeichnung statt, und Sie können die Website und den Dienst in gleicher Weise weiter nutzen.

Unser Zweck ist es, Fehler und Schwierigkeiten in den Registrierungs- und Nutzungsabläufen zu finden und das Produkt zu verbessern. Die Aufzeichnungen werden nur zu diesem Zweck verwendet.

• Alle Formular- und Eingabefelder werden maskiert; Ihre Eingaben werden nicht aufgezeichnet.
• Passwörter, Kartendaten, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anweisungstexte für KI-Agenten werden in keinem Fall aufgezeichnet.
• Zahlungs- und Wallet-Seiten werden überhaupt nicht aufgezeichnet.
• Im Benutzerbereich sind Bildschirmtexte standardmäßig maskiert; Kundenlisten, Telefonnummern und Gesprächsprotokolle erscheinen nicht in den Aufzeichnungen.
• Aufzeichnungen, die erstellt werden, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, sind mit Ihrem Konto verknüpft.
• Die Aufzeichnungen werden höchstens 30 Tage gespeichert und nach Ablauf dieser Frist automatisch gelöscht.
• Die Aufzeichnungen werden auf unserer eigenen Infrastruktur gespeichert. Es werden keine Analyse- oder Werbedienste von Drittanbietern und keine Werbepixel eingesetzt; die Aufzeichnungen werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.
• Zugriff auf die Aufzeichnungen haben nur unsere berechtigten Administratoren; jeder Zugriff wird protokolliert.

Um die Teile eines Besuchs zu verbinden, wird in Ihrem Browser eine zufällig erzeugte Sitzungskennung gespeichert; für sich genommen lässt sie keinen Rückschluss auf Ihre Person zu (Einzelheiten in der Cookie-Richtlinie). Wenn Sie der Analyse zugestimmt haben und während Ihres Besuchs ein Konto eröffnen, kann die Aufzeichnung dieses Besuchs mit Ihrem Konto verknüpft werden. Ohne Ihre Zustimmung erfolgt keine solche Verknüpfung.

Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 5 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Nach dem Widerruf endet die Aufzeichnung, und die von diesem Browser aus erstellten Sitzungsaufzeichnungen werden gelöscht.

Frühere Messung

Die frühere Messung mit Kennungen, die auf unserer Website für Besucher mit Einwilligung durchgeführt wurde, ist beendet. Eventuell in Ihrem Browser verbliebene Einstellungen oder Kennungen aus dieser Messung werden nicht mehr gelesen und nirgendwohin gesendet; Sie können sie entfernen, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen. Anfragen zu Ihren Daten, die im Rahmen dieser Messung verarbeitet wurden, können Sie an info@avaritai.com richten.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Avarit.AI — Göktuğ Kocauşu (Einzelunternehmen), der Betreiber des Dienstes AvaritCall, mit Sitz in der Türkei. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@avaritai.com. Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

Verarbeitete Daten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie ein Kontakt- oder Registrierungsformular auf unserer Website absenden.
• Gesprächsinhalte: Die vom KI-Telefonassistenten geführten Gespräche werden ausschließlich als Text (Transkript) gespeichert; Tonaufnahmen werden nicht aufbewahrt.
• Nutzungs- und technische Daten: für den Betrieb des Dienstes erforderliche Verbindungsdaten (Zeitpunkt, Dauer und Status von Anrufen) sowie grundlegende Server-Logdaten.

Die Gesamtzählung ohne Kennungen, die Kampagnenkennzeichen und die nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgende Sitzungsaufzeichnung werden oben gesondert beschrieben; Einzelheiten zu den in Ihrem Browser gespeicherten Einträgen stehen in unserer Cookie-Richtlinie.

Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung des AvaritCall-Dienstes, Beantwortung und Durchführung von Anrufen, Erstellung von Gesprächszusammenfassungen, Kontoverwaltung sowie Abrechnung und Zahlungsabwicklung.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme, Missbrauchsprävention, Messung, welche Kampagnen tatsächlich zu Registrierungen führen (Kampagnenkennzeichen), sowie Verbesserung unseres Angebots.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Übermittlung Ihrer Formulareingaben über den Formulardienst Web3Forms sowie sonstige Verarbeitungen, in die Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
• Sitzungsaufzeichnung und Nutzungsanalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in den Cookie-Einstellungen; Einzelheiten oben.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

• Formularübermittlungsdienst: Inhalte der Website-Formulare (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) werden über einen Dienstleister per E-Mail an uns weitergeleitet.
• Telekommunikationsanbieter: Signalisierungs- und Rufnummerndaten, die für den Aufbau von Telefonverbindungen zwingend erforderlich sind.
• Zahlungsdienstleister (iyzico): Abwicklung von Zahlungen; verarbeitet ausschließlich die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten.
• Behörden und öffentliche Stellen: soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Daten werden bei der Übertragung per TLS verschlüsselt; der Zugriff ist auf Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen.

Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15–21 DSGVO)

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die Sie betreffenden Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@avaritai.com. Wir beantworten Ihre Anfrage unentgeltlich innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.