Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Avarit, der Betreiber des Dienstes AvaritCall, mit Sitz in der Türkei. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@avaritai.com oder telefonisch unter +90 541 632 59 58. Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

Verarbeitete Daten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• —Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie ein Kontakt- oder Registrierungsformular auf unserer Website absenden.
• —Gesprächsinhalte: Die vom KI-Telefonassistenten geführten Gespräche werden ausschließlich als Text (Transkript) gespeichert; Tonaufnahmen werden nicht aufbewahrt.
• —Nutzungs- und technische Daten: für den Betrieb des Dienstes erforderliche Verbindungsdaten (Zeitpunkt, Dauer und Status von Anrufen) sowie grundlegende Server-Logdaten.

Unsere Website setzt keine einwilligungspflichtigen Cookies ein. Sofern aktiviert, nutzen wir für die Reichweitenmessung Plausible Analytics — eine cookielose Analyse ohne geräteübergreifendes Tracking und ohne Bildung individueller Nutzerprofile. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• —Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung des AvaritCall-Dienstes, Beantwortung und Durchführung von Anrufen, Erstellung von Gesprächszusammenfassungen, Kontoverwaltung sowie Abrechnung und Zahlungsabwicklung.
• —Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme, Missbrauchsprävention, cookielose Reichweitenmessung sowie Verbesserung unseres Angebots.
• —Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Übermittlung Ihrer Formulareingaben über den Formulardienst Web3Forms sowie sonstige Verarbeitungen, in die Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
• —Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

• —Web3Forms (Formularübermittlungsdienst): Inhalte der Website-Formulare (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) werden über diesen Dienst per E-Mail an uns weitergeleitet; dessen Server können sich außerhalb der EU bzw. des EWR befinden.
• —Telekommunikationsanbieter: Signalisierungs- und Rufnummerndaten, die für den Aufbau von Telefonverbindungen zwingend erforderlich sind.
• —Zahlungsdienstleister (iyzico): Abwicklung von Zahlungen; verarbeitet ausschließlich die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten.
• —Behörden und öffentliche Stellen: soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Datenübermittlung in Drittländer (Art. 44 ff. DSGVO)

Gesprächstranskripte und Dienstdaten werden in Rechenzentren in der Türkei gehostet. Die Türkei ist ein Drittland im Sinne der DSGVO, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, insbesondere der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (SCC), ergänzt um technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. TLS-Transportverschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen).

Auch bei der Nutzung von Web3Forms kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden; sie beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen. Eine Kopie der jeweils geltenden Garantien können Sie über die unten angegebenen Kontaktdaten anfordern.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15–21 DSGVO)

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• —Auskunft über die Sie betreffenden Daten (Art. 15 DSGVO)
• —Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• —Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• —Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• —Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• —Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@avaritai.com. Wir beantworten Ihre Anfrage unentgeltlich innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.