Sprach-KI für Handel und E-Commerce
Bearbeiten Sie Bestell-, Retouren- und Bestandsanfragen sowie Kampagnenanrufe rund um die Uhr in natürlicher Sprache — ohne Ihre Kunden warten zu lassen.
Im typischen Szenario werden die meisten Anrufe zu Bestand, Bestellstatus und Öffnungszeiten am Telefon abgeschlossen, ohne dass das Team eingreift — so bleibt die Leitung im Laden frei für den Verkauf.
Wir haben AvaritCall entwickelt, damit Menschen in einem System, das Callcenter-Mitarbeiter aufreibt, guten Service erhalten. Wir stellen KI an die Seite der Menschen — nicht an ihre Stelle.
Beantwortet Bestellungen, Retouren und Bestand.
Beantwortet Fragen zu Bestellstatus, Versand und Zustellung in Echtzeit.
Beantwortet Bestands- und Filialabfragen aus dem Live-System; nennt die nächstgelegene Filiale.
Versendet Sendungsverfolgung, Retourencode und Aktionen per WhatsApp.
Nimmt Retouren- und Umtauschanfragen entgegen; startet den Prozess, erfasst die Details.
Beantwortet Fragen zu Aktionen, Preisen und Produkten rund um die Uhr.
Wandelt den Anruf in ein Ticket um und weist es nach Priorität dem richtigen Team zu.
Meldet Wiederverfügbarkeit, ruft frühere Kunden an.
Ruft den Kunden an, sobald der Wunschartikel wieder da ist; spielt Kampagnen an die warme Liste aus; lädt frühere Kunden zur neuen Saison ein — und greift die Nachfrage ab, solange sie heiß ist.
Ruft Kunden auf der Warteliste an, sobald der Artikel wieder verfügbar ist; schließt den Verkauf ab.
Spielt Kampagnen und Rabatte an segmentierte Kundenlisten aus.
Versendet Aktionscode, Produktlink und Empfehlungen per WhatsApp.
Ruft frühere Kunden zur neuen Saison/Kollektion an; unterbreitet ein maßgeschneidertes Angebot.
Führt nach der Lieferung eine Zufriedenheitsumfrage durch; sammelt Feedback.
Fasst das Gespräch zusammen; der Kaufwahrscheinlichkeitsscore landet im Dashboard.
Ihre Daten bleiben geschützt — und vollständig konform.
DSGVO-konform · Daten auf sicheren Servern · Ausgehende Anrufe erfolgen auf Basis einer bestehenden Kundenbeziehung bzw. Einwilligung und wahren das Widerspruchsrecht (Opt-out).
Richten Sie Ihren KI-Agenten in wenigen Minuten mit einer Vorlage für Ihre Branche ein.
Rufen Sie von Ihrer eigenen Nummer an, hören Sie das echte Gespräch und justieren Sie nach.
Verbinden Sie Ihre Nummer oder holen Sie sich eine neue; der Agent antwortet rund um die Uhr.
Verfolgen Sie Anrufe, Transkripte und Kennzahlen im Dashboard und verbessern Sie kontinuierlich.
Häufig gestellte Fragen
Testen Sie noch heute die Sprach-KI für Ihre Branche.
In 5 Minuten eingerichtet, komplett selbst über das Dashboard gesteuert. $5 Startguthaben bei der Registrierung, nutzungsbasierte Abrechnung — ohne Vertragsbindung.