Sprach-KI für Versand und Zustellung
Automatisieren Sie Anrufe zu Sendungsverfolgung, Zustellterminen und Fahrerkoordination — in natürlicher Sprache und in großem Maßstab.
Die meisten Anrufe zu Sendungsverfolgung, Zustellterminen und Fahrerkoordination werden ohne menschlichen Operator abgeschlossen.
Wir haben AvaritCall entwickelt, damit Menschen in einem System, das Callcenter-Mitarbeiter aufreibt, guten Service erhalten. Wir stellen KI an die Seite der Menschen — nicht an ihre Stelle.
Wie genau übernimmt es die eingehende Last?
Beantwortet Sendungsstatus-Anfragen rund um die Uhr; nennt anhand der Sendungsnummer den Live-Standort.
Bestätigt den Zustelltermin und erfragt beim Empfänger ein passendes Zeitfenster.
Nimmt Adress- und Zustellanweisungsänderungen auf und schreibt sie ins System.
Hält die Leitung auch in Spitzenzeiten offen — mit unbegrenzt parallelen Anrufen.
Übergibt ungelöste Sonderfälle per Warm-Transfer an das richtige Team.
Versendet nach dem Anruf Sendungsnummer und Updates per SMS/WhatsApp.
Steuert Außendienst und Zustellung proaktiv.
Ruft den Empfänger vor der Zustellung an, rettet fehlgeschlagene Zustellungen, brieft den Fahrer — und reduziert so Leerfahrten und Rückläufer ins Depot.
Ruft den Empfänger vor der Zustellung an und bestätigt, dass er an der Adresse sein wird.
Plant nicht erreichbare oder fehlgeschlagene Zustellungen automatisch neu.
Übermittelt dem Fahrer Route, Adresse und besondere Anweisungen per Sprache.
Erinnert bei Nachnahmesendungen vorab an den Betrag.
Informiert Kunden proaktiv über Versandverzögerungen.
Führt nach der Zustellung einen Zufriedenheits- und Schadensprüfungsanruf durch.
Ihre Daten bleiben geschützt — und vollständig konform.
DSGVO-konform · Daten auf sicheren Servern gespeichert · Sendungs- und Zustelldaten werden nur mit dem verifizierten Empfänger geteilt.
Richten Sie Ihren KI-Agenten in wenigen Minuten mit einer Vorlage für Ihre Branche ein.
Rufen Sie von Ihrer eigenen Nummer an, hören Sie das echte Gespräch und justieren Sie nach.
Verbinden Sie Ihre Nummer oder holen Sie sich eine neue; der Agent antwortet rund um die Uhr.
Verfolgen Sie Anrufe, Transkripte und Kennzahlen im Dashboard und verbessern Sie kontinuierlich.
Häufig gestellte Fragen
Testen Sie noch heute die Sprach-KI für Ihre Branche.
In 5 Minuten eingerichtet, komplett selbst über das Dashboard gesteuert. $5 Startguthaben bei der Registrierung, nutzungsbasierte Abrechnung — ohne Vertragsbindung.