Perakende

Mağaza ve e-ticaret için sesli AI

Sipariş, iade ve stok sorgularını; kampanya aramalarını doğal Türkçe ile 7/24 yürütün, müşteriyi bekletmeyin.

AvaritCall paneli · Perakende
canlı
09:04GelenStok sorgusu — montçözüldü
09:11GidenGel-al sipariş hazırçözüldü
09:18Gelenİade talebiçözüldü
09:26GelenŞube çalışma saatiçözüldü
09:33GelenToplu sipariş teklifiaktarıldı
0,8sn
Anlık Yanıt
Panelden canlı
Çağrı hacmi — canlı izleyin
Sisteminize bağlanır
CRMWhatsAppTakvimSMSWebhook
%0'e varan
İnsansız Çözüm Oranı

Tipik senaryoda stok, sipariş durumu ve çalışma saati aramalarının büyük bölümü ekip devreye girmeden telefonda kapanır; mağaza hattı satışa odaklanır.

Perakende
Perakende

AvaritCall’u, çağrı merkezi çalışanlarının yıprandığı bir sistemde insanların iyi hizmet alması için geliştirdik. Yapay zekâyı insanın yerine değil, yanına koyduk.

Mağaza hattının iki kanaması.
Inbound
Kampanya dönemi hattı boğuyor.
İndirim ve sezon dönemlerinde gelen çağrı katlanıyor; ekip yetişemeyince satış ve memnuniyet birlikte düşüyor.
Inbound
Basit soru saatlerce askıda.
“Stokta var mı?”, “Hangi şubede bulurum?” — basit cevaplar için müşteri bekletiliyor, sabırsızlanıp vazgeçiyor.
Outbound
Stok geldi haberi verilmiyor.
Tükenen üründe ilgilenen müşteriye haber verilmiyor; ürün geldiğinde sıcak talep soğumuş oluyor.
Outbound
Eski müşteri çağrılmıyor.
Bir kez alışveriş yapan müşteri yeni kampanyaya davet edilmiyor; oysa winback en ucuz büyüme kanalı.
Neleri devralır

Sipariş, iade ve stoğu yanıtlayan asistan.

Sipariş durumu, kargo ve teslimat sorularını anlık yanıtlar.

Stok ve şube sorgusunu canlı sistemle yanıtlar; en yakın şubeyi söyler.

WhatsApp üzerinden kargo takibi, iade kodu ve kampanya gönderir.

İade ve değişim talebi alır; süreci başlatır, gerekli bilgiyi toplar.

Kampanya, fiyat ve ürün sorularını 7/24 yanıtlar.

Görüşmeyi tickete dönüştürür; ilgili ekibe öncelikle atar.

Giden Aramalar · Kampanya · Winback

Stok haberini veren, eski müşteriyi arayan asistan.

İlgilenilen ürün stoğa girince müşteriyi arar; kampanyaları sıcak listeye iletir; eski müşteriyi yeni sezona davet eder — talebi sıcakken yakalar.

Stok bekleme listesindeki müşteriyi ürün gelince arar; satışı kapatır.

Kampanya ve indirimleri segmentli müşteri listesine iletir.

WhatsApp üzerinden kampanya kodu, ürün linki ve öneri gönderir.

Eski müşteriyi yeni sezon/koleksiyon için arar; kişiye özel teklif sunar.

Teslimat sonrası memnuniyet anketi yapar; geri bildirim toplar.

Görüşmeyi özetler; satın alma ihtimali skoru panele düşer.

Stok/müşteri listesi
AvaritCall arar
Haber / teklif
WhatsApp ile takip
Yeni sipariş düşer
Güven & Uyum

Verileriniz Türkiye'de, mevzuata uygun.

KVKK Uyumlu
Aydınlatma metni, açık rıza ve veri silme akışları platformda hazır.
Türkiye'de Barındırma
Çağrı kayıtları ve transkriptler yurt içi veri merkezinizden çıkmaz.
ISO 27001
Bilgi güvenliği sertifikalı; her erişim denetlenebilir.
Uçtan Uca Şifreli
PII otomatik maskelenir, ses akışı TLS 1.3 ve AES-256 ile korunur.

KVKK uyumlu · Veriler yurtiçi sunucularda · Outbound aramalar geçmiş müşteri ilişkisi/onay temelinde ve opt-out hakkı korunarak yapılır.

Nasıl çalışır?
Ajanı oluştur

Sektörünüze hazır şablondan dakikalar içinde sesli ajanınızı kurun.

Test et

Kendi numaranızdan arayıp gerçek konuşmayı dinleyin, ince ayar yapın.

Yayına al

Numaranızı bağlayın veya yeni numara alın; ajan 7/24 yanıtlasın.

İzle & geliştir

Panelden çağrıları, transkriptleri ve metrikleri izleyip sürekli iyileştirin.

Sıkça sorulanlar

Sektörünüze özel sesli AI'ı bugün deneyin.

5 dakikada kurun, panelden kendiniz yönetin. Kayıtta 5 $ hediye, kullandıkça öde — taahhüt yok.

Aynı platform, farklı sektör
Hemen başlaDemoyu ara