Lojistik

Kargo ve teslimat için sesli AI

Teslimat takibi, randevulu teslim ve sürücü koordinasyonu aramalarını doğal Türkçe ile ölçekte otomatikleştirin.

AvaritCall paneli · Lojistik
canlı
09:12GelenKargom neredeçözüldü
09:18GelenTeslimat saatiçözüldü
09:21GidenTeslimat teyidiçözüldü
09:26GelenAdres değişikliğiçözüldü
09:31GelenHasarlı paketaktarıldı
0,8sn
Anlık Yanıt
Panelden canlı
Çağrı hacmi — canlı izleyin
Sisteminize bağlanır
CRMWhatsAppTakvimSMSWebhook
%0
Çağrı otomasyonu

Teslimat takibi, randevu teyidi ve sürücü koordinasyonu aramalarının büyük kısmı insan operatör gerektirmeden tamamlanır.

Lojistik
Lojistik

AvaritCall’u, çağrı merkezi çalışanlarının yıprandığı bir sistemde insanların iyi hizmet alması için geliştirdik. Yapay zekâyı insanın yerine değil, yanına koyduk.

Operasyonun telefonda kaybettiği saatler.
Inbound
“Kargom nerede?” aramaları bitmiyor.
Müşteri ve alıcılar durum için sürekli arıyor; ekip asıl operasyona odaklanamıyor.
Inbound
Pik dönemde hat kilitleniyor.
Kampanya ve bayram yoğunluğunda gelen aramalar karşılanamıyor, memnuniyet düşüyor.
Outbound
Başarısız teslimat = ikinci sefer maliyeti.
Alıcıya ulaşılamayan gönderi depoya döner; her tekrar teslimat doğrudan kârı yer.
Outbound
Sürücü–merkez koordinasyonu manuel.
Adres, talimat ve sevkiyat değişiklikleri dağınık telefon trafiğiyle yürüyor; hata payı yüksek.
Neleri devralır

Gelen yükü tam olarak nasıl devralır?

Gönderi durumu sorgularını 7/24 yanıtlar; takip numarasından anlık konum verir.

Teslimat randevusunu teyit eder, alıcıya uygun zaman dilimini sorar.

Adres ve teslim talimatı değişikliklerini toplar, sisteme yazar.

Pik dönemde sınırsız eşzamanlı çağrıyla hattı açık tutar.

Çözülemeyen özel durumları doğru ekibe sıcak transfer eder.

Görüşme sonrası SMS/WhatsApp ile takip kodu ve bilgilendirme gönderir.

Giden Aramalar · Proaktif Operasyon

Sahayı ve teslimatı proaktif yönetir.

Teslimat öncesi alıcıyı arar, başarısız teslimatı kurtarır, sürücüyü bilgilendirir — kayıp seferleri ve depo dönüşünü azaltır.

Teslimat öncesi alıcıyı arar, adreste olup olmayacağını teyit eder.

Ulaşılamayan veya başarısız teslimatları otomatik yeniden planlar.

Sürücüye rota, adres ve özel talimatları sesli iletir.

Kapıda ödemeli gönderilerde tutarı önceden hatırlatır.

Sevkiyat gecikmelerinde müşteriyi proaktif bilgilendirir.

Teslim sonrası memnuniyet ve hasar kontrolü araması yapar.

Sevkiyat planlanır
AvaritCall alıcıyı arar
Zaman teyit edilir
Sürücü bilgilendirilir
Teslim & onay
Güven & Uyum

Verileriniz Türkiye'de, mevzuata uygun.

KVKK Uyumlu
Aydınlatma metni, açık rıza ve veri silme akışları platformda hazır.
Türkiye'de Barındırma
Çağrı kayıtları ve transkriptler yurt içi veri merkezinizden çıkmaz.
ISO 27001
Bilgi güvenliği sertifikalı; her erişim denetlenebilir.
Uçtan Uca Şifreli
PII otomatik maskelenir, ses akışı TLS 1.3 ve AES-256 ile korunur.

KVKK uyumlu · Veriler yurtiçi sunucularda saklanır · Takip ve teslimat bilgisi yalnızca doğrulanmış alıcıyla paylaşılır.

Nasıl çalışır?
Ajanı oluştur

Sektörünüze hazır şablondan dakikalar içinde sesli ajanınızı kurun.

Test et

Kendi numaranızdan arayıp gerçek konuşmayı dinleyin, ince ayar yapın.

Yayına al

Numaranızı bağlayın veya yeni numara alın; ajan 7/24 yanıtlasın.

İzle & geliştir

Panelden çağrıları, transkriptleri ve metrikleri izleyip sürekli iyileştirin.

Sıkça sorulanlar

Sektörünüze özel sesli AI'ı bugün deneyin.

5 dakikada kurun, panelden kendiniz yönetin. Kayıtta 5 $ hediye, kullandıkça öde — taahhüt yok.

Aynı platform, farklı sektör
Hemen başlaDemoyu ara