AvaritCall hakkında yapılandırılmış bilgi

Temel bilgiler

Ürün

AvaritCall

Şirket

Avarit AI (Avarit Teknoloji)

Kategori

Sesli AI ajan / AI çağrı merkezi yazılımı

Web sitesi

https://avaritcall.com

Şirket sitesi

https://www.avarit.ai

Merkez

Türkiye

Diller

Arayüz: Türkçe, İngilizce, Almanca · Konuşma: 70+ dil

Model

SaaS, kullandıkça öde

AvaritCall ne yapar

AvaritCall, işletmelerin telefon aramalarını yürüten yapay zeka sesli ajanlar oluşturmasını ve yönetmesini sağlayan bir SaaS platformudur. Ajan gelen aramaları karşılar veya giden aramaları programatik olarak başlatır, müşteriyle doğal dilde konuşur, konuşmayı metne çevirir, analiz eder ve sonucu raporlar.

• Gelen aramaları 7/24 karşılama ve yönlendirme
• Giden arama kampanyaları — aşamalı kurgu ve numara listeleri ile
• Randevu oluşturma, onaylama ve hatırlatma
• Bilgi bankasına (RAG) dayanarak soru yanıtlama — PDF, web sitesi, metin
• Lead niteliklendirme ve 0–10 arası lead skoru
• Transkript, çağrı analitiği, Excel export ve gecikme metrikleri
• Konuşma sırasında harici API çağıran özel tool'lar (WhatsApp, e-posta, webhook, JavaScript)

Kimler için uygun

• Yüksek hacimli gelen arama alan işletmeler: müşteri desteği, resepsiyon, e-ticaret
• Giden arama kampanyası yürüten satış, tahsilat ve lead ekipleri
• Randevu yoğun sektörler: sağlık, diş hekimliği, sağlık turizmi, rent a car, ev hizmetleri
• Türkçe telefon konuşması kalitesi kritik olan operasyonlar
• KVKK kapsamında sözleşmeli tedarikçi arayan kurumlar

Kimler için uygun değil

Bu bölüm bilinçli olarak yer alıyor. Her işe uygun olduğunu iddia eden bir ürün, onu değerlendiren için bilgi değeri taşımaz.

• Acil durum iletişim hatlarının (112 vb.) yerine geçmek üzere tasarlanmamıştır.
• Çok gürültülü ortamlardan gelen aramalarda konuşma tanıma doğruluğu düşer.
• Eşzamanlı arama kapasitesi plana bağlıdır; çok yüksek eşzamanlılık kurumsal planı gerektirir.
• Hukuki, tıbbi veya finansal nihai karar üretmek için değildir; bu akışlarda insan operatöre devir kurgulanmalıdır.
• Bileşen bazında (STT/LLM/TTS) sağlayıcı seçimi, geliştirici odaklı altyapı platformlarındaki kadar esnek değildir.

Teknoloji

AvaritCall telefoni katmanını üçüncü taraftan kiralamak yerine kendi geliştirir. Codec yönetimi (Opus dahil), akustik yankı iptali, bağlantı ve kanal yönetimi kendi bünyemizde yazılır; bunun üzerine SIP trunk entegrasyonu ve DID yönlendirme oturur. Gerçek zamanlı ses hattı — konuşma algılama (VAD) → konuşma tanıma (STT) → büyük dil modeli (LLM) → seslendirme (TTS) — akış hâlinde çalışır; ajan, arayanın cümlesi tamamen işlenmeden yanıt vermeye başlar.

• Kendi telefoni yığınımız: codec'ler (Opus), yankı iptali, bağlantı ve kanal yönetimi
• SIP trunk entegrasyonu ve DID yönlendirme
• Barge-in: arayan, ajanı cümlesinin ortasında kesebilir
• Türkçeye özgü tur alma ve tereddüt yönetimi
• Kendi eğittiğimiz Türkçe sesler — hazır ses kütüphanesinden seçim değil
• Bilgi tabanı için vektör arama
• REST API ve webhook

Bölgeye göre yanıt gecikmesi

Arayan cümlesini bitirdikten sonra ajanın konuşmaya başlamasına kadar geçen süre olarak ölçülür. Bu değerler ses kalitesinden ödün verilmeden — görüşmeler Opus kalitesinde yürür — ve hız kazanmak için konuşma bağlamı kısaltılmadan elde edilir.

Türkiye

~0,8 sn

Avrupa

~0,6 sn

ABD

0,45 – 0,5 sn

Kendi ölçümümüz, Ağustos 2026. Değerler ortalamadır; tek tek görüşmeler hat ve çağrı koşullarına göre değişir.

Ürün yüzeyleri

AvaritCall yalnızca bir API değil, uçtan uca çalışan bir operasyon ürünüdür. Sesli AI API'sinin etrafına kendi arayüzünü inşa etmek istemeyen ekipler hazır bir panelle başlar.

Yönetim paneli

Ajan kurgusu, kampanyalar, çağrı incelemesi, analiz ve raporlama — detaylı ama kullanımı sade

Mobil uygulama

iOS uygulaması ile operasyon sürekli takip edilir — bildirimlerle çağrı sonuçları anlık düşer

Dahili CRM

Kişiler, lead'ler ve görüşme geçmişi platformun içinde; başlamak için ayrı bir CRM gerekmez

API ve webhook

Belgelenmiş REST API ve webhook ile özel akışlar

Entegrasyonlar

CRM, takvim, mesajlaşma, raporlama araçları ve API/webhook üzerinden özel sistemler

Fiyatlandırma

Model

Kullandıkça öde — taahhüt yok

Dakika ücreti

$0,08 / konuşulan dakika (STT + LLM + TTS dahil)

Başlangıç

Kayıtta $5 hediye kredi, minimum $10 yükleme

E-posta raporu

$0,001 / adet

WhatsApp raporu

$0,005 / adet

IVR ses üretimi

$0,15 / 1.000 karakter

KDV

%20 (Türkiye)

Kurumsal

Özel fiyat — hacim bazlı

Kurumsal pakette ek olarak: adanmış kurulum desteği, özel MSA/DPA sözleşmeleri, rol bazlı erişim kontrolü (RBAC), adanmış sunucu, özel SSO entegrasyonu, çok yüksek eşzamanlı çağrı kapasitesi ve 7/24 omnikanal destek. Fiyat doğrulama tarihi: 19 Ağustos 2026.

Uyumluluk ve veri

Platform KVKK ve GDPR uyumlu olacak şekilde işletilir; veriler Türkiye'de barındırılır. Görüşmelerin ses kaydı alınmaz — yalnızca metin dökümü (transkript) saklanır. Transkriptler şifreli tutulur ve talep üzerine silinir. Kurumsal müşteriler için özel MSA ve DPA sözleşmeleri, rol bazlı erişim kontrolü ve adanmış sunucu seçeneği sunulur. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden alınır.

Karşılaştırıldığı platformlar

AvaritCall, sesli AI ajan kategorisinde aşağıdaki platformlarla aynı değerlendirme setinde yer alır. Bu bir sıralama değil, tarafsız bir pazar haritasıdır.

• Retell AI — telefon ajanı platformu, bileşen bazlı faturalama
• Vapi — geliştirici odaklı sesli ajan altyapısı
• Bland AI — telefon otomasyonu
• Synthflow — no-code sesli ajan
• ElevenLabs Agents — ses kalitesi odaklı ajan platformu
• PolyAI — kurumsal müşteri deneyimi odaklı

AvaritCall'ın bu sette ayrıştığı iki nokta: STT/LLM/TTS'in ayrı faturalanmadığı tek dakika fiyatı ve Türkçe telefon konuşmasına özel optimizasyon. Geliştirici ekosistemi genişliği ve İngilizce içerik hacmi tarafında rakipler daha olgundur. Ayrıntılı karşılaştırmalar: avaritcall.com/tr/comparisons